Los pilares de la calidad Europass
Nuestra escuela ha adoptado un Sistema de Gestión de la Calidad conforme a la norma UNI EN ISO 9001:2015, basado en un enfoque orientado a la mejora continua.
Los objetivos estratégicos y operativos se supervisan periódicamente para garantizar el cumplimiento de los estándares establecidos.
Nuestros principales compromisos:
- Cumplimiento de los requisitos normativos y obligatorios
- Mejora continua de la calidad de los servicios y del rendimiento
- Atención a las necesidades de los clientes y flexibilidad para responder a ellas
- Formación y actualización constante del personal
- Implicación de todo el equipo en el proceso de mejora
- Promoción de la inclusión, el bienestar y la ausencia de discriminación
Los pilares de la calidad Europass
Nuestro sistema de calidad se basa en una red de reconocimientos y afiliaciones que garantizan transparencia, excelencia e innovación constante.
Certificación ISO 9001:2015
El Sistema de Gestión de la Calidad de nuestra escuela está certificado según la norma UNI EN ISO 9001:2015, que acredita la capacidad de la organización para:
- Proporcionar servicios coherentes con los estándares internacionales
- Satisfacer las necesidades de los clientes
- Perseguir una mejora continua en todas las actividades escolares y administrativas
UNI 11863:2022 y ASILS
Europass Italian Language School cumple con la norma UNI 11863:2022, que define los requisitos de calidad para las escuelas de lengua en Italia, y forma parte de ASILS (Asociación de Escuelas de Italiano como Segunda Lengua).
Ambas garantizan el cumplimiento de criterios rigurosos de transparencia, competencia del personal, claridad contractual y calidad de la enseñanza.
Acreditación Erasmus+
Europass Italian Language School es titular de la acreditación Erasmus+ (2020-1-IT02-KA120-ADU-000095112), que permite al personal mejorar continuamente sus competencias profesionales mediante experiencias de movilidad y formación en toda Europa.
Gracias a los fondos Erasmus KA1, la escuela ha podido:
- Enviar docentes al extranjero para cursos de actualización profesional y actividades de job shadowing
- Acoger a expertos internacionales para seminarios formativos en Florencia, favoreciendo el crecimiento interno y el intercambio de buenas prácticas
Formación 2025
Managing a Diverse Classroom: Facing Upcoming Challenges
6-11/01/2025 formación en Tenerife
ChatGPT and Basic AI Tools
3-8/03/2025 formación en Berlin
Job-shadowing
09-12/06/2025, in a Language school in Barcelona, Spain
Leadership Excellence: A Soft Skills and Coaching Path
18-23/08/2025, formación en Copenhagen
Artificial Intelligence and game-based learning for language teachers
25-28/11/2025, formación en Florencia, Italia, invitado experto Iacopo Falciani
Formación 2024
Artificial Intelligence for Education: Exploring the Frontiers of ICT
15-20/01/2024, formación en Dublin
Job-shadowing
8-13/04/2024, en una escuela de inglés en Dublin
Artificial Intelligence and ICT for language learning
19-21/03/2024, formación en Florencia, Italia, invitado experto Alenka Miljević
Positive education and motivation in multicultural classrooms
7-9/05/2024, formación en Florencia, Italia, invitado experto Marta Mandolini
Art, music, and dance therapy for an inclusive classroom
17/06 – 21/06/2024, formación en Barcelona, España
Job-shadowing
15/07 – 20/07/2024, en una escuela de español en Barcelona, España
Stress Management and Recognition: Key Strategies for Teachers
26-31/08/2024 formación en Kopenhagen
Drama Techniques: Developing Self-Expression, Communication and Social Skills for All Students
4-9/11/2024 formación en Atenas
Transformational Leadership: How to Empower Followers and Communities
25-30/11/2024 formación en Budapest
Motivation and Learning Strategies for Language Students
2-4/12/2024 formación en Florencia, invitado experto Zsuzsa Tölgyesi
Formación 2023
Job-shadowing
30/01 – 3/02/2023 en una escuela primaria en Vorbasse, Dinamarca
Estrategias de liderazgo, comunicación y gestión de la clase
31/01 – 02/02/2023 formación por parte del invitado experto Thomas Frick
4Cs: Comunicación, Colaboración, Creatividad Pensamiento Crítico
13-17/02/2023 formación en Sevilla, España
Uso del arte y la cultura italiana en la enseñanza de la lengua
15-17/02/2023 invitado experto Gianluca Olcese
Clase digital
20-24/02/2023 formación en Sevilla, España
Afrontando retos de comportamiento
11-16/03/2023 formación en Limassol, Chipre
Storytelling digital
27/03- 01/04/2023 formación en Praga, República Checa
Uso de la voz en clase
2-4/05/2023 invitado experto Jarek Sacharski
Environmental Stewardship: How to Reconnect with Nature
26-30/06/2023 formación en Niza, Francia
The Democratic Life in the EU
23-28/10/2023 formación en Dublín, Irlanda
Resilience and Well-being Strengths
30/10- 04/11/2023 formación en Tenerife, España
The best digital tools for language teachers
20-25/11/2023, formación en Amsterdam, Países Bajos
Formación 2022
Herramientas de Orientación Educativa
7-11/02/2022 formación en Málaga, España
Método CLIL
7-12/02/2022 formación en Dublín, Irlanda
Storytelling, humor, técnicas de improvisación y monólogo humorístico en la clase
8-10/03/2022 invitado experto Carmine Rodi Falanga
Gestión de la clase intercultural
21-25/03/2022 formación en Málaga, España
Aprendizaje emocional y la neurociencia educativa en clase
6-9/06/2022 experta invitada Veerle Ponnet
Team Building for School: Play and Fun, Building Educators’ Communities
27/06- 02/07/2022 formación en Tenerife, España
Herramientas digitales para la educación
13-17/11/2022 formación en Istanbul, Turquía
Alternative Ways
23-25/11 invitados expertos: Els Streefkerk y Arjen Barel, formación para la enseñanza de idiomas a personas extranjeras con bajo nivel de alfabetización, mediante juegos y actividades enfocadas a incrementar la confianza en uno mismo durante el aprendizaje de una lengua extranjera.
Sede de examen CELI y CILS
Europass Italian Language School es un centro oficial de examen CELI y CILS, dos de las principales certificaciones de competencia lingüística en italiano, reconocidas por el Ministerio de Educación, Universidad e Investigación (MIUR) y por universidades italianas y europeas.
Esta doble acreditación garantiza a los estudiantes la posibilidad de certificar oficialmente sus competencias lingüísticas según estándares internacionales.
Hoy en día, Europass Italian Language School llega cada año a millones de personas con sus contenidos gratuitos sobre los exámenes CELI y CILS, recursos didácticos y vídeos de profundización que apoyan a estudiantes y docentes de todo el mundo.
Guía del Network Europass
Europass Italian Language School es parte activa y punto de referencia del Network Europass Teacher Academy, una red europea de academias fundada a partir de nuestra escuela de italiano, especializada en la formación continua del profesorado. La red promueve la difusión de buenas prácticas y la innovación metodológica en el ámbito educativo.
Cada año, más de 5.000 instituciones recurren a Europass Teacher Academy para su formación profesional.
Conclusión
El compromiso de Europass Italian Language School con la calidad nace de la convicción de que la excelencia en la formación lingüística y profesional es un proceso dinámico, basado en la innovación, la colaboración y el crecimiento continuo.
Cada reconocimiento, certificación y proyecto europeo representa un paso adelante en nuestro camino de mejora constante, al servicio de los estudiantes, del profesorado y de la comunidad educativa internacional.
La calidad del servicio también queda demostrada por las valoraciones de los estudiantes: más de 1.200 reseñas con una media de 4,8/5, testimonio de una experiencia formativa apreciada y cuidada en cada detalle.
