I servizi denominati “Corsi di Italiano Online di Gruppo”, “Piattaforma Europass Agile” e “Lezioni Private Online di Italiano” sono forniti da:
Europass SRL (in seguito “formatore”)
Via Sant’Egidio 12
50144 – Firenze
Recapiti: europass@europass.it, Lun-Ven 8.30-17.30+39 055 247 9995
I servizi offerti consistono in:
“Corsi di Italiano Online di Gruppo”: Collegamento in videoconferenza con un insegnante e altri studenti. Durata minima di due settimane, due lezioni a settimana da 1 ora e 30 minuti ciascuna.
“Piattaforma Europass Agile”: 3 ore di esercizi e attività a settimana sulla piattaforma Europass Agile e un’ora di videoconferenza con un tutor e altri studenti. Durata del corso: 2 o 4 mesi.
“Lezioni Private Online di Italiano”: 50 minuti di tutoring individuale da fruirsi mediante videoconferenza.
Il servizio sarà erogato nel giorno e nell’ora precedentemente stabiliti.
I prezzi dei corsi e delle lezioni variano a seconda dalla durata del corso e al numero delle lezioni. L’IVA è inclusa e non sono previste tasse d’iscrizone.
Il mezzo di pagamento:
Una volta verificata la disponibilità del corso/della lezione desiderata e confermati o dal tutor o dal personale di segreteria la data e gli orari di erogazione del servizio, il pagamento dovrà essere effettuato in unica soluzione, così come richiesto dalla procedura di iscrizione.
- Paypal
In caso di annullamento per cause imputabili al formatore, l’acquirente avrà diritto a concordare una nuova data per il corso/le lezioni, oppure, a sua scelta, alla restituzione integrale della somma già versata con rinuncia.
In caso di annullamento della videoconferenza per cause imputabili all’acquirente, manifestate al di fuori del diritto di recesso di cui in seguito, il formatore avrà diritto a trattenere la somma versata. Il formatore si rende comunque disponibile a concordare nuova ora e data per l’erogazione del servizio, nei limiti delle sue possibilità. Nel caso fosse impossibile concordare nuova data, la somma versata sarà trattenuta dal formatore.
Informativa pre-contrattuale sul diritto di recesso
L’acquirente ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne ragione, e dunque di rinunciare al corso/alle lezioni, entro 14 giorni dalla prenotazione del servizio.
L’acquirente deve manifestare l’intenzione di avvalersi del diritto di recesso entro tale termine, tramite una dichiarazione esplicita contenuta in un messaggio di posta elettronica da inviarsi a i recapiti su indicati. (A tal fine si può utilizzare il modulo-tipo sotto riportato).
In caso di esercizio del diritto di recesso l’acquirente avrà diritto al rimborso totale di quanto già pagato, mediante stesso mezzo di pagamento utilizzato.
Eccezioni al diritto di recesso: se l’acquisto del servizio è avvenuto successivamente al 14° giorno libero dalla data concordata per la lezione/per il corso, l’acquirente non potrà esercitarlo e non avrà diritto all’integrale rimborso di quanto pagato. L’acquirente potrà comunque proporre una data diversa per l’erogazione del servizio e il formatore si riserva il diritto di accettare o meno tale modifica.
Moduli per l’esercizio del diritto di recesso:
Corsi di Italiano Online di Gruppo
Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art.49, comma 1, lett. h) del Decreto Legislativo n. 21 del 2014
(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
Destinatario:
EUROPASS SRL
Via Sant’Egidio 12
50144 – Firenze
email: europass@europass.it
Con la presente io_________________________ notifico il recesso dal mio contratto di vendita del seguente servizio: “Corsi di Italiano Online di Gruppo” prenotato in data _____________ .
Dati dell’acquirente:
Firma dell’acquirente (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
Data
Piattaforma Europass Agile
Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art.49, comma 1, lett. h) del Decreto Legislativo n. 21 del 2014
(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
Destinatario:
EUROPASS SRL
Via Sant’Egidio 12
50144 – Firenze
email: europass@europass.it
Con la presente io_________________________ notifico il recesso dal mio contratto di vendita del seguente servizio: “Piattaforma Europass Agile” prenotato in data _____________ .
Dati dell’acquirente:
Firma dell’acquirente (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
Data
Lezioni Private Online di Italiano
Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art.49, comma 1, lett. h) del Decreto Legislativo n. 21 del 2014
(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
Destinatario:
EUROPASS SRL
Via Sant’Egidio 12
50144 – Firenze
email: europass@europass.it
Con la presente io_________________________ notifico il recesso dal mio contratto di vendita del seguente servizio: “Lezioni Private Online di Italiano” prenotato in data _____________ .
Dati dell’acquirente:
Firma dell’acquirente (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
Data
Assenze degli studenti durante il corso:
Le ore di assenza non sono recuperabili, ma è possibile guardare la lezione registrata.